Corsi completati
WE PROFESSIONE— Addetto alla segreteria commerciale specializzato nel mercato italiano
L’obiettivo formativo specifico di tale progetto è quello di far acquisire ai partecipanti competenze tecniche legate alla figura professionale dell’ “Addetto alla segreteria commerciale specializzato nel mercato italiano”. Questo obiettivo è strettamente legato all’analisi dei bisogni delle aziende partner di progetto. Il percorso sviluppa tutte le competenze, conoscenze e abilità della figura repertoriata del segretario d’ufficio, e prevedere l’integrazione di abilità commerciali che possano far specializzare il profilo del destinatario. La figura professionale sarà formata sulle classiche mansioni di segreteria d’ufficio (accoglienza clienti al front office, gestione della posta cartacea ed elettronica, segreteria telefonica, inserimento dati in database, invio di comunicazioni, archivio e riordino di documenti, pianificazione degli appuntamenti e dell’agenda). Oltre a tali mansioni, l’addetto si occuperà della gestione degli ordini, preventivazione ed elaborazione di offerte commerciali, e preparazione di reportistica commerciale. Collaborerà quotidianamente con il team amministrativo per l’organizzazione delle attività segretariali e con gli addetti alla logistica per garantire che gli ordini vengano evasi correttamente.
Il percorso formativo si compone in 170 ore di formazione (70% presenza e 30% FAD), 12 ore di alfabetizzazione digitale, 3 ore di orientamento individuale, 3 ore di orientamento di gruppo, 320 ore di tirocinio extra-curricolare, accompagnamento al lavoro e orientamento specialistico individuale per la valutazione degli apprendimenti individuali (2 ore).
Competenze in uscita
– gestire le procedure di catalogazione, archiviazione e protocollazione con strumentazione prevista aziendalmente e con l’utilizzo di supporto informatico—24 ore
– Gestire le comunicazioni di entrata e uscita in base alle esigenze del cliente (interno e esterno) nell’ambito di strutture con un centralino telefonico—24 ore
– Applicare le procedure di prenotazione tenendo conto delle esigenze e delle regolamentazioni azienda- li, utilizzando i programmi informatici funzionali alle prenotazioni—22 ore
– Effettuare correttamente le trattative di acquisto stipulando accordi commerciali—32 ore
– Organizzare riunioni di lavoro secondo gli obiettivi previsti, predisponendo il setting di lavoro (materiali; strumentazione; dotazioni informatiche) – 24 ore
– Redigere testi e lettere a carattere commerciale e amministrativo elaborati nel rispetto delle procedure amministrative e di organizzazione aziendale interna, con l’utilizzo di supporto informatico—32 ore
– Gestire gli aspetti della comunicazione assertiva per agevolare nelle attività e nell’applicazione delle procedure aziendali sulla sicurezza anche nell’ottica di contenimento della diffusione del virus SARS- CoV-2/COVID-19—12 ore
Sede del corso: Noventa Padovana (PD)
Destinatari: Possono partecipare soggetti disoccupati beneficiari e non di prestazioni di sostegno al reddito, di età SUPERIORE A 30 ANNI, residenti o domiciliati nel territorio regionale.
E’ richiesto come titolo di studio minimo la QUALIFICA TRIENNALE (o equipollente)
Indennità di frequenza: La partecipazione al corso è gratuita. Per i destinatari che non percepiscono alcun sostegno al reddito, è prevista l’erogazione di un’indennità di partecipazione esclusivamente per le ore riferite alle attività di tirocinio. Il valore orario è pari a 3 euro ora/ partecipante. * L’indennità di partecipazione sarà riconosciuta solo per le ore effettivamente svolte e solo se il destinatario avrà raggiunto la frequenza di almeno il 70% del monte ore del tirocinio.
Ulteriori forme di sostegno: sono previsti VOUCHER DI SERVIZIO E VOUCHER DI CONCILIAZIONE al fine di favorire e supportare la partecipazione dei destinatari alle attività di progetto.
Posti disponibili: 8
Attestazione rilasciata: al termine del percorso formativo verrà rilasciato un attestato dei risultati di apprendimento
Presentazione della domanda – Modalità e Termini
Le domande di partecipazione alla selezione, compilate su apposito modello dovranno pervenire ENTRO le ore 15:30 del giorno 19/07/2021 (NON SARANNO ACCETTATE OLTRE TALE DATA E ORARIO)
– tramite mail a formazione@synthesis-srl.com
– Consegna a mano presso Synthesis srl Via Panà 56/a – Noventa Padovana (su appuntamento)
Facsimile della domanda di partecipazione da richiedere allo 049 8078751
Alla domanda dovrà essere allegato:
– curriculum vitae aggiornato con foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali
– copia di un documento di identità e del codice fiscale
– copia titolo di studio
– certificazione del centro per l’Impiego attestante lo stato di disoccupazione/ inoccupazione (DID o certificazione status disoccupazione)
– Patto di servizio stipulato in Veneto (presso Centro per l’impiego)
In caso di titoli di studio non conseguiti in Italia ma all’interno del territorio dell’Unione Europea ogni documento presentato in originale o in copia autentica dovrà essere accompagnato dalla traduzione ufficiale in lingua italiana. In caso di titoli conseguiti fuori dall’Unione Europea, dovrà essere esibito il titolo originale o copia autentica di originale legalizzato o con apostille. Ogni documento dovrà essere accompagnato dalla traduzione giurata in italiano.
Apertura dei termini: 16/06/2021
Chiusura dei termini presentazione domanda: 19/07/2021 ore 15:30
Selezione: I candidati verranno contattati telefonicamente per stabilire un colloquio di selezione in data 19/07/2021 che si terrà a DISTANZA (su piattaforma ZOOM) . La selezione si terrà il giorno 20/07/2021 dalle ore 09.00
Modalità di selezione: Le selezioni si svolgeranno mediante un colloquio motivazione, una prova scritta inerente al settore della figura professionale proposta ed esame Curriculum Vitae. L’ammissione ai corsi avverrà in base ad una graduatoria risultante da prove di selezione, effettuate da una apposita commissione, il cui giudizio è insindacabile. I candidati verranno avvisati dell’esito di selezione tramite telefonata.
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