CORSO PER PERSONALE ADDETTO AI SERVIZI DI CONTROLLO - ULTIMI POSTI

Il corso è durato complessivamente 90 ore così distribuite:

 A) Area giuridica 30 ore

Predisporre comportamenti di controllo nel rispetto della normativa in materia di ordine e sicurezza

pubblica e in rapporto con i compiti assegnati a Forze di Polizia e delle Polizie Locali.

- legislazione in materia di ordine e sicurezza pubblica

- disposizioni di legge e regolamentari che disciplinano le attività di intrattenimento di pubblico

spettacolo e di pubblico esercizio

- funzioni e attribuzioni dell’addetto al controllo

- norme penali e conseguente responsabilità dell’addetto al controllo

- collaborazione con le Forze di Polizia e delle Polizie locali

B) Area tecnica 35 ore

Operare in sicurezza e nel rispetto della normativa in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro,

nozioni di primo soccorso, prevenzioni incendi assumendo comportamenti idonei ad assicurare la tutela

della salute propria e degli altri.

- disposizioni in materia di prevenzione degli incendi, di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro

- nozioni di primo soccorso sanitario

- nozioni sui rischi legati all’uso e abuso di alcol, sostanze stupefacenti, aids, ecc.

- riconoscimento di eventuali situazioni o elementi di pericolo

- tecniche di deflusso programmato della folla in caso di macroemergenza

C) Area psicologico-sociale 25 ore

Utilizzare tecniche di comunicazione e di gestione di situazioni di conflitto in considerazione del proprio

ruolo professionale e in relazione al contesto in cui opera.

- comunicazione interpersonale (anche in relazione alla presenza di persone diversamente abili)

- tecniche di mediazione dei conflitti

- tecniche di interposizione (contenimento, autodifesa, sicurezza dei terzi)